我们在交流时,最大障碍是什么?
我们在和人交流时,有时候会出现鸡同鸭讲,对牛弹琴等情况,特别是和异性朋友,恋人交流时容易出现此类状况。那么这是种什么原因呢?
在交流的过程中,我们总是怀揣着某种期待,如果得到满足,我们就会很高兴,反之就会沮丧。“期待——被满足——继续期待”,这就是我们心中理想的交流模式~
譬如,对方谈到曾去某地旅游的经历,恰巧你也去过,你或许会喋喋不休地聊到“那里是不是依然……,当时我去的时候也是……”,实际上你是在期待对方肯定的回应以满足自己的需求(以实现对自己的肯定),虽然你们当时的交谈宛如知音,但实际的效果却是趋近于零的,因为,你们只在对方身上看到了自己,你们只是在对话中为自己攫取养料用来灌溉自己的期待~
当对方是有明确目的性和你说起这件事时,这种回到是不会有任何效果,这时对方最多会感觉:“哎呀,好巧,你也去过”然后...就没有然后了。这不是一种正确的沟通方式,良好的沟通需要我们放下内心的期待。用心倾听,用心体会,通过这件事来感受对方真正想要表达的是什么。
也可能是习惯的不同,就比如男性和女性,二者之间的思维方式和习性都不一样。
女性喜欢通过闲聊来促进沟通、加深感情,而且对于肢体语言的解读远远超过男性,总的来说直觉做出判断,并且正确的可能性比较高。男性喜欢通过活动来促进沟通、加深感情,而对肢体语言的理解能力比较差,并且闲聊对于男性来说,可就是在浪费时间,有这个时间还不如约几个好友去网吧来一把(吃鸡、LOL)。
一个朋友总是喜欢丢三落四的,有一次坐长途大巴,下车时把一个新买的包包落下了,身份证、银行卡啥的都在里面。过后给男友打电话哭诉,却没想到安慰没有,只有责骂,让她在立刻打电话给银行销卡,又让她立刻去重新买一个有拉链的包包。
却不知在打电话给男友之前,我朋友已经打电话给银行,注销了所有丢失的信用卡,报失了身份证,并且向一起回家的朋友借了几百现金以备不时之需。
她打给男朋友,并不是想要解决问题的方法,她已经在努力解决问题。她想要的,是一些安慰的话语,一个拥抱,或者作为安慰的一顿晚餐,一个小礼物,一个共同度过的夜晚。
其实女性很多时候并没有他想得那么弱小或者无知,她们并不是不知道解决问题的方法,即使有不知道的时候,在网上搜索也常常可以找到满意的答案。但是女人对男朋友的要求和对知识问答网站和搜索引擎的要求是不同的,女人向男人诉苦,是为了满足表达自我和宣泄情绪的需要。她们想要在表达的过程中得到聆听和认可,也想要在原本就内疚和焦急的情况下,听到“没关系,有我在”这样的话。
“除非我们明确地表达了需要意见和建议,其他时候,只需要对我们表达的情绪和感受表达认同好了。”我对小洁的男朋友说,“如果不知道说什么,或者共情能力不高,那么就从背后抱住她,或者在人群里面拉住她的手。”
如果语言障碍不能在短时间内消除,那么真情实意的喜欢总归是隐藏不住的 。不知道说什么,不知道会不会说错,那不如真的为她做些事情。