上海婚姻家庭调解工作全面升级中 96人系统学习“三讲、五劝、六保”等新理念新方法

更新：2018-08-12 编辑：wqshuxin

为了切实有效降低离婚率，帮助家庭提升幸福感，8月10日上午，在上海维情集团的认真筹备和相关部门领导的大力支持下，“上海首届婚姻家庭调解师培训”正式开班了！

持续走高的出轨率、离婚率、激情犯罪率，引发了婚姻家庭咨询服务需求，催生了“婚姻家庭调解师”这项更具建设性、正能量的新职业，从而引发了广大民众对“婚姻家庭调解师”这项全新职业的密切关注。

8月10日-12日为期三天，由中国青年高级人才培训中心、维情国际婚姻医院情感诊所连锁集团、上海维情网络科技股份有限公司、上海家和法律咨询有限公司等机构共同主办的“婚姻家庭调解师培训”在上海正式启动，网络报名者1416人，主办机构精心选择了心理学、法律系、社工系等96名本科毕业生优先参加培训。

“婚姻家庭调解师”为什么会引起如此大的反响？“婚姻家庭调解师”为何会被社会民众视为维护家庭和谐的“紧急灭火员”，维护家庭稳定的“生活导师”？

一、去年国家6部委为婚姻家庭调解工作发布了重要指示

2018年4月上旬，中国青年报社社会调查中心联合问卷网，对2002名受访者进行的一项调查显示，73.2%的受访者感觉周围离婚案例比以前多了。

调查中，55.4%的受访者建议各地民政局配备婚姻家庭咨询师，挽救还有可能的婚姻，50.0%的受访者建议鼓励发展婚姻咨询行业，48.8%的受访者希望人民法院发挥诊断、修复和治疗作用，38.7%的受访者倡导尊重婚姻和遵守承诺，32.2%的受访者认为当事人自身要慎重，不“闪婚闪离”。

在此之前，2016年4月，最高人民法院发布《关于开展家事审判方式和工作机制改革试点工作的意见》中提出：“探索引入家事调查员、社工陪护及儿童心理专家等多种方式，不断提高家事审判的司法服务和保障水平。家事案件的审理涉及心理学、社会学等多方面专业知识，需要相关专业领域人员的配合与协助。探索相关公益性服务机构及人员配合法院调查审理家事案件，及时为当事人提供心理疏导等相关专业服务。”其目的是预防婚姻家庭民事案件在审判过程中发生心理失衡、情绪失控、激情杀人的刑事案件。

2017年3月17日，为进一步完善矛盾纠纷多元化解机制，做好婚姻家庭纠纷预防化解工作，全国妇联、中央综治办、最高人民法院、公安部、民政部、司法部等六部门联合发文《关于做好婚姻家庭纠纷预防化解工作的意见》，对健全完善预防化解婚姻家庭纠纷工作机制，引导社会公众建立和维护平等、和睦、文明的婚姻家庭关系做了指导安排，对推进基层综治中心心理咨询室或社会工作室(站) 建设, 配备心理辅导人员或引入心理咨询师、婚姻家庭咨询师、社会工作师等专业队伍,就婚姻家庭问题开展心理服务、情感疏导和危机干预等工作提出了要求。

根据文件精神，地方法院的各级法官在审理婚姻家庭案件时，将会引入婚姻家庭调解师、心理咨询师、家事调查员、社会工作者等专业人员参与调解婚姻家庭个案，社会需求大量专业人才就位。

二、婚姻家庭调解师是问题爆发急需服务的市场需求催生的

根据民政局官网公布的大数据分析显示，2017年，全国结婚登记1059.1万对，离婚登记369.3万对。2018年一季度登记结婚301.7万对，比去年一季度的319.8万对，减少了18.1万对，2018年一季度登记离婚97.2万对，比去年一季度的95.8万对，增加1.4万。

为什么现代社会的离婚率如此之高？维情国际婚姻医院院长舒心分析认为，主要有以下几方面的因素：一、离婚制度的人性化，离婚手续越来越简便；二、离婚态度、离婚观念的变化；三、女性经济独立，收入提高，减少了对男性的经济和心理依赖；四、基于各种利益离婚，包括财产分割、拆迁分房、贷款、购房等经济利益，采取离婚手段获取更大的利益；五、婚内出轨或第三者插足。

一旦遭遇婚姻变故的情感问题时，有越来越多人选择寻找专业的维情维权公司与调解化解专业机构提供服务，以求获得最专业的解决方案和最有效的解决途径。借用“外力”来打赢一场硬碰硬、实打实的“婚姻保卫战”、“家庭保卫战”，争取婚姻家庭的长治久安。

“婚姻家庭调解师”正是在这种背景下应运而生。

三、优秀的“婚姻家庭调解师”月薪10万，居然“一师难求”。

维情集团“婚姻医院”，是业内人士公认的中国婚姻家庭调解工作起步较早，影响力较大的生活服务类公司。维情集团创立18年来，在中国社会工作协会婚姻家庭工作委员会副主任舒心带领下，众多维情专家灵活运用心理学、婚姻学、行为学、社会学、性学、法学等专业知识和实用方法，独特开展“离婚劝和、小三劝退、出轨劝回、打架劝停、矛盾劝解”等特色服务，劝阻因婚外情而闹离婚的夫妻有31万多人，劝退插足他人婚姻家庭的“小三”累计有16.85万人。

中国社会工作协会婚姻家庭工作委员会副主任舒心说，根据特定调查显示，现在离婚的主流人群大致是两类：年轻人一般是冲动居多，中年人则是激情消退的选择。许多年轻夫妻对婚姻经营缺乏经验，加之对夫妻间出现的争执容忍度低，一旦出现矛盾，缺乏理性解决的方法，容易冲动，导致草率离婚，事后又往往容易后悔。中国有句古话“劝和不劝离”、“宁拆十座庙，不毁一桩婚”。因此，维情专家在谨慎处理各种婚姻问题时，多是基于“劝和不劝离”的原则，迅速采用保守疗法挽救“三无婚姻”（无话婚姻、无性婚姻、无爱婚姻）。

对于这些不愿被爱情遗忘的求助客户，婚姻家庭调解师都会尽心尽力帮助他们实现“保家卫婚、不离不弃、白头偕老”的愿望，据不完全统计，维情专家的离婚劝和率达到98%。

目前，在维情集团婚姻家庭调解师的帮助下，98%的人成功保住了婚姻与家庭。只有2%的人最终确认无法挽救，放弃了早已死亡的婚姻。当然，一个痛苦家庭的解体，也许是两个幸福家庭的开始。因而，维情专家还鼓励离婚后的男女积极再婚。

“婚姻家庭调解师”对于已经存在婚姻危机的家庭来说，都不可或缺。根据维情集团婚姻医院每天在线求助咨询的1000多人的业务量，维情集团从2018年1月份开始招聘，计划增加100名有经验有能力、考核合格的“婚姻家庭调解师”，月薪给到10万元，居然7个月过去，至今“一师难求”，可见当前“婚姻家庭调解师”的专业人才是十分紧缺的。

在婚姻家庭调解师出现之初，这份职业也是备受质疑。一种论调认为自古清官难断家务事，一个调解师又能起多大作用。一种论调认为婚姻只是两个人的事，合则聚不合则散，无需调解师多管闲事。

面对这些质疑，维情专家团队297名成员总是微笑面对，在众多求助者的心目中，他们用事实和结果说话更重要，98%的调解成功率，是值得大力推广和全国同行们学习的，长期坚持为深陷婚姻家庭危机中的求助者提供专业合法的婚姻家庭调解服务，化解夫妻矛盾于萌芽，修复夫妻关系于裂痕，让他们重新回到幸福安乐的家庭生活中，才是婚姻家庭调解师聊以自豪的，和无比自信的满足感。

四、婚姻家庭调解师这项全新职业，正走向成熟和规范

婚姻家庭调解师起源于民间的“老娘舅”、“和事佬”，如今，成为一种职业，是市场需求给予的全新定义。2018年4月在北京举办的婚姻家庭调解师讲师班培训之后，7月5日江苏苏州市，7月12号海南海口市、7月20日安徽合肥市相继开班，效果较好，众多媒体好评。8月10日在上海继续开班，标志着分布在全国各地的婚姻家庭调解师培训工作已经全面启动，奏响了婚姻家庭调解师即将走进家庭、服务社会的序曲。

“婚姻家庭调解师”通过专业、系统、务实的理论知识，集中学习，择优进入维情集团“学中干、干中学”实操培训，将为婚姻家庭调解师的实务操作、能力提升和人才集聚，提供专业的服务和宽广的平台。

目前，以职业需要及市场前景看，我国约3.7亿个家庭，仅城市家庭数量就达到1.1亿个。按平均每300个家庭就有1 名婚姻家庭调解师计算，中国大陆婚姻家庭调解师的职业缺口就在40万人以上。婚姻家庭调解师拥有巨大的市场需求，是受人尊敬、社会地位高、收入较高、工作时间灵活的高尚职业。

为更好地建设规范的婚姻家庭健康服务体系，规范婚姻家庭调解从业人员，培训和培育一大批有理论、有能力、有方法、有担当的新型婚姻家庭调解师，2018年8月10日-12日，由中国青年高级人才培训中心、维情国际婚姻医院情感诊所集团、上海维情网络科技股份有限公司、上海家和法律咨询有限公司主办的婚姻家庭调解师讲师班培训已经在上海全面启动。培训对象为：正在或者准备从事婚姻家庭咨询调解相关工作、对婚姻家庭问题调解感兴趣的各界人士。

认真筹备举办此次培训班是贯彻落实全国妇联、中央综治办、最高院等六部门《关于做好婚姻家庭纠纷预防化解工作的意见》精神的重要举措，得到上海市民政局有关领导的认可和支持。

对婚姻家庭调解师开展必要的培训，让从业人员持证上岗，成为一种专业公司依法经营、合理收费、诚信服务，谁家婚姻亮起了“红灯”，谁家发生纠纷矛盾，有专职的婚姻家庭调解师及时介入，让家庭“内战”止步于萌芽状态，夫妇双方就能重归于好，对家庭和谐、社会安定都具有积极意义，充满幸福正能量。

五、婚姻家庭调解工作的方法、技巧和注意事项

婚姻家庭矛盾纠纷调解的成功与否关系到千家万户的幸福安定，不是一份轻松简单的职业，作为专业的婚姻家庭调解师，需要拥有具备专业心理学、社会学、伦理学等专业知识，需要拥有非常强大和完善的能量储备，比如通过测评分析来访者婚姻是否属于“无话婚姻”、“无性婚姻”、“无爱婚姻”，针对来访者婚姻问题症结，判断个案操作难度，通过一系列措施弥合婚内裂痕，化解婚姻危机，维护夫妻情感，恢复生活常态，过上正常日子。

维情集团为此科学系统的制定了婚姻家庭调解的方法、技巧、流程和注意事项，创始人舒心和明丽长期通过大量个案处理的经验积累，研发出的一整套切实有效、帮助解决夫妻矛盾、促进家庭和谐的方法。维情专家团队现有297人，联合制定了“无话婚姻”、“无性婚姻”、“无爱婚姻”之婚姻质量分析的“三无”标准，总结归纳了离婚劝和的“三讲”方法、“五劝”技巧、“六保”效果、“三大”纪律的服务规则。

有关教学的内容如下：

“三讲”方法为：讲情、讲理、讲法。

“五劝”技巧为：劝和、劝退、劝停、劝回、劝解。

“六保”效果为：保面子、保位子、保票子、保婚姻、保家庭、保幸福

“三大纪律”为：认真维护“一夫一妻”的婚姻法律；绝对保守“二奶、小三”的个人隐私；严格执行“维情用心”、“维权用法”的宗旨。

六、婚姻家庭调解师既是“应急消防队员”，还是“幸福家庭顾问”。

婚姻破裂有两大终极原因：相拥却并不相爱；相爱却不懂相处。婚姻里，夫妻间的相处比相爱还更重要。如何爱人？如何做人？是婚姻家庭生活的重要能力。

家庭不和谐，发生婚外情，是引发婚姻破裂家庭变故的重要原因，但不是全部原因。婚外情，意味着对婚姻的不忠与背叛，但婚外情的发生并非无根之木，无源之水，往往是多种因素共同作用而成的。

情感问题无法简单地用好与坏、对与错来评判，当问题来临的时候，许多人毫无思想准备，往往会发生愤怒、冲动、激情犯罪，此时此刻，婚姻家庭调解师就充当了“消防队员”，立即赶往当事人家中灭火休战；在专业的婚姻家庭调解处理帮助下，冷静地给自己和对方空间，也给修复婚姻家庭关系以机会，同时又不失做人的基本尊严，此时此刻，婚姻家庭调解师又像一名智慧的“人生导师”和“幸福生活顾问”，为当事人提供未来生活的意见和建议。

婚姻中出现的很多问题，往往是深藏着日积月累的误解、质疑和埋怨中，由此而形成表面不见伤痕的内伤。因此，专业的婚姻家庭调解师又像一位名副其实的“婚姻医生，情感护士”，需要从各种角度去全面分析，找出发生问题的真实内因和症结，进而给出指导意见和处理方法，将夫妻关系引向长期、健康文明的良性方向发展，将爱情进行到底。